2024岗位能力认证2

云信码产品增值服务 云名片(已上线)：基于号码来、去电通话时的企业身份、内容、 形象的展示。通过______________等渠道，全方位展示企业名片。 云存储(已上线)：对云信码的通话过程进行云端存储，_______可通过业务平台进行业务配置，解决企业录音存储时长的场景问题。 云定位(2.0上线)：基于运营商号码定位功能，可对号码形成_______等定位方式，解决实时采集员工路径，管理工作饱和度、派送效率等场景问题。 _______(2.0上线)：在云录音基础上，叠加_______功能，对录音文 件进行文字转写，可获取通话文字版内容，方便员工快速做决策及信息分解。 云质检(2.0上线)： 录音文件通过云转写功 能转译成文字内容后， 通过云质检应用，企业还可以进行质检，包括黑词、服务态度、常见问题的巡检，优化服务及_______等。

DICT服务包业务管理 (一)商机管理 针对千里眼、云视讯、和对讲标准产品的定制化项目，各公司需做好项目商机的日常管理。在客户洽谈阶段需在各省商机管理系统中完成商机录入，客户经理订购业务时在业务受理界面根据客户名称及项目选择对应的商机信息，完成商机与订单的关联。 (二)项目决策 针对千里眼、云视讯、和对讲标准产品的定制化项目，各公司可通过______来向客户提供集成开发服务，订购前的决策流程需按集团公司相关管理要求以及各省、 地市公司分层分级决策管理要求执行。 (三)产品绑定 视联网业务DICT服务包为标准产品(即千里眼、云视讯、和对讲)的增值服务，订购 DICT 服务包的客户必须______，系统校验规则如下： 千里眼：订购千里眼DICT服务包的集团客户，需要在提交订单时，由提单人填写千里眼主体产品订单编号、订单价格、包含价格信息的订购截图，订购系统包括____________； 云视讯：订购云视讯DICT服务包的集团客户(按EC编码查询)系统侧关联云视讯主体产品订购信息，订购系统为____________； 和对讲：订购和对讲DICT 服务包的集团客户(按EC 编码查询)系统侧关联订购和对讲 主体产品，订购系统包括____________。