2022年海南省高职高专职业技能大赛《饭店客房服务与管理形象技能》大赛笔试题库

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为方便客人梳妆打扮，卫生间镜面需作(　　)，并配备吹风机及化妆镜。

饭店可以根据(　　)的要求、喜好布置客房。

清扫整理客房时，在完成了收集杯子和烟灰缸这一工序后，接下来的工作是(　　)。

按照人体生理机能代谢原理，一般认为夏季卧室的气温适宜在(　　)。

卫生间通常选用(　　)色，给人以清凉、宁静之感。

客房清洁卫生的生化标准，通常是由(　　)的有关人员到饭店作定期或抽样测试与检验。

饭店提供托婴儿服务一般(　　)。

(　　)表示该客房住客应在当天中午12点以前退房，但现在还未退房。

夜床服务通常在晚上(　　)点以后开始，或者按服务台的要求进行。

设立客房服务中心通常对饭店的(　　)有较高的要求。

在对公寓进行清扫整理时，(　　)是需要特别增加的程序。

客房服务中的(　　)服务，是指服务员根据每个宾客的特点和要求提供相应的优质服务。

客人如在白天需要擦鞋服务，客房服务员应在(　　)内擦好送回。

客房服务中心的早班服务员须在(　　)前向总台报告可出租房间的情况。

对饭店客房进行清洁时使用较多的是(　　)吸尘器。

(　　)清洁剂过水时不易冲洗干净，杂质留在物体表面易对物体造成损伤。

客房服务员征求失主意见是否要向公安局报案时，要认真填写记录，并(　　)。

为了保持室内空气新鲜，每位客人在客房内的居住面积应在(　　)平方米以上。

工作车的准备工作一般在(　　)做好。

客房服务员撤床上用品时应先撤(　　)。