案例分析流程问答题库

更新时间：试题数量：购买人数：提供作者：

有效期：个月

章节介绍：共有个章节

收藏

我的练习

我的错题
(0道)

我的收藏
(0道)

我的斩题
(0道)

我的笔记
(0道)

专项练习

顺序练习 练习进度 0 / 0

随机练习 自定义设置练习量

模拟考试 仿真模拟

题型练习 按题型分类练习

易错题 精选高频易错题

学习资料 考试学习相关信息

搜索

题库预览

某机构类客户因企业法人变更，现申请到吉林银行XX支行对该客户吉林银行现金管理平台业务信息进行维护，请找出XX支行办理吉林银行现金管理平台维护业务中存在的问题？ 1.由XX支行安排专职客户经理对申请客户提供的资料进行审查，并就客户基本情况、相关资质、业务需求等内容进行了详细调查。 2.专职客户经理指导客户填写了《吉林银行现金管理平台业务申请表》并加盖了企业预留印鉴，XX支行加盖了本支行业务公章 3.客户经理将客户申请资料，相关协议交经办柜员，经办柜员审核资料：企业证明文件复印件、法定代表人和经办人的身份证、授权委托书，《吉林银行现金管理平台业务申请表》 4.由有权人员电话与企业法定代表人确认业务真实后，由经办柜员依据客户提供的资料，对资料上加盖的印鉴进行了验印后，进入综合柜面系统5901-企业客户-查询及维护，输入客户号、查询后勾选企业信息按照《业务申请表》中变更项，完成客户信息的维护同时高拍《业务申请表》、证明文件、法定代表人和经办人身份证、授权委托书和客户现场后提交授权，审核后变更成功。 5.变更成功后，由经办柜员与有权人一起将客户提供的相关手续交账户管理员装订成现金管理平台客户资料档案统一保管。

某机构类客户申请到吉林银行XX支行办理现金管理平台服务中的多级账簿解约业务，请找出XX支行办理业务过程中存在的问题？ 1.由XX支行安排客户经理对申请客户提供的资料进行审查，并就客户基本情况、相关资质、业务需求等内容进行了详细调查。 2.XX支行指派运营管理部部门经理对申请客户的条件和业务调查情况进行了审查审批，同意客户办理。 3.客户经理指导客户填写了《吉林银行现金管理平台多级账簿（A产品）服务申请表》并加盖了企业公章，XX支行加盖了本支行业务公章 4.客户经理将客户申请资料，相关协议交经办柜员，经办柜员审核资料：企业证明文件复印件、法定代表人和经办人的身份证、授权委托书、《吉林银行现金管理平台多级账簿（A产品）服务申请表》 5.由有权人员电话与企业法定代表人确认业务真实后，由经办柜员依据客户提供的资料，对资料上加盖的印鉴进行了验印后，进入综合柜面系统5903-多级账簿-解约，选择产品类型（多级账簿B）、输入账号凭证号码及经办人信息，完成联网核查后，高拍《服务申请表》、证明文件、法定代表人和经办人身份证、授权委托书和客户现场后提交授权，审核后解约成功。 6.解约成功后，由企业客户立刻将相关手续与账户管理员交接，统一保管。

某机构类客户申请到吉林银行XX支行办理现金管理平台服务中的多级账簿签约业务，请找出XX支行办理业务过程中存在的问题？ 1.由XX支行安排客户经理对申请客户提供的资料进行审查，并就客户基本情况、相关资质、业务需求等内容进行了详细调查。 2.XX支行指派运营管理部部门经理对申请客户的条件和业务调查情况进行了审查审批，同意客户办理。 3.客户经理指导客户填写了《吉林银行现金管理平台多级账簿（A产品）服务申请表》并加盖了企业公章，XX支行加盖了本支行业务公章 4.客户经理将客户申请资料，相关协议交经办柜员，经办柜员审核资料：企业证明文件复印件、法定代表人和经办人的身份证、授权委托书、《吉林银行现金管理平台多级账簿（A产品）服务申请表》 5.由有权人员电话与企业法定代表人确认业务真实后，由经办柜员依据客户提供的资料，对资料上加盖的印鉴进行了验印后，进入综合柜面系统5903-多级账簿-签约，选择产品类型（多级账簿B）、输入账号凭证号码及经办人信息，完成联网核查后，高拍《服务申请表》、证明文件、法定代表人和经办人身份证、授权委托书和客户现场后提交授权，审核后签约成功。 6.签约成功后，由企业客户立刻将相关手续与账户管理员交接，统一保管。

某机构类客户因业务需要，现申请到吉林银行XX支行开通现金管理平台服务，并办理资金归集签约，请找出XX支行办理业务中存在的问题？ 1.由XX支行安排业务主管对申请客户提供的资料进行审查，并就客户基本情况、相关资质、业务需求等内容进行了详细调查。 2.XX支行指派运营管理部部门经理对申请客户的条件和业务调查情况进行了审查审批，同意客户办理。 3.由XX支行公金部门经理与客户签订了《现金管理平台服务协议》，并在《服务协议》上加盖了企业的财务章、法人章。 4.经办柜员指导客户填写了《吉林银行现金管理平台业务申请表》并加盖了企业预留印鉴，XX支行加盖了本支行业务公章 5.客户经理将客户申请资料，相关协议交经办柜员，经办柜员审核资料：企业证明文件复印件、法定代表人和经办人的身份证、授权委托书、《吉林银行现金管理平台服务协议》，《吉林银行现金管理平台业务申请表》 6.由有权人员电话与企业法定代表人确认业务真实后，由经办柜员依据客户提供的资料，对资料上加盖的印鉴进行了验印后，进入综合柜面系统5901-企业客户签约，输入客户号、经办人信息、完成联网核查后，高拍《服务协议》、《业务申请表》、证明文件、法定代表人和经办人身份证、授权委托书和客户现场后提交授权，审核后签约成功。 7.经办柜员进入5902-企业账户-签约，依据《吉林银行现金管理平台业务申请表》填写的内容录入企业账号、凭证号码、经办人信息，联网核查成功后高拍法定代表人及经办人身份证、授权委托书、客户现场后提交，签约成功。 8.经办柜员审核客户提供的资料：法定代表人和经办人的身份证、授权委托书、《吉林银行现金管理平台资金批量归集关系签约/变更申请表》 9.由有权人员电话与企业法定代表人确认业务真实后，由经办柜员依据客户提供的资料，对资料上加盖的印鉴进行了验印后，进入综合柜面系统5908-最高级账户签约，输入客户号、凭证号码，选择计息周期，输入经办人信息、完成联网核查，选择下拨标识和留存标识，提交后高拍《吉林银行现金管理平台资金批量归集关系签约/变更申请表》、证明文件、法定代表人和经办人身份证、授权委托书和客户现场后提交授权，审核后签约成功。 10.签约成功后使用5909-归集关系设置，设置归集类型实时归集，计息规则、上存规则、下拨规则、下拨周期。 11.导入USBKEY数据后，将USBKEY封装交予客户经理 12.业务办理完毕后，由企业客户立刻将相关手续与账户管理员交接，统一保管。

某校外培训机构按照监管部门要求，现申请到吉林银行XX支行签订校培通业务用于资金监管，请找出XX支行办理校培通业务中存在的问题？ 1.由XX支行安排两名客户经理对该校外培训机构进行了上门核实，与法人面签留存了视频影像资料。 2.经办柜员审核客户提供的资料：开立基本账户证明文件原件、三方资金监管协议、法定代表人和经办人的身份证、授权委托书后为其开立了一般存款账户。 3.由有权人员电话与企业法定代表人确认业务真实后，由经办柜员依据客户提供的资料，对资料上加盖的印鉴进行了验印。 4.经办柜员进入综合柜面系统5929-校培通资金监管-签约，输入客户号、输入结算账号信息，录入经办人信息联网核查后提交审核并高拍相关要件。 5.签约成功后，由企业客户立刻将相关手续与账户管理员交接，统一保管。

某校外培训机构按照监管部门要求，现申请到吉林银行XX支行对其开立的校培通业务解约，请找出XX支行办理校培通解约业务中存在的问题？ 1.经办柜员与有权人一起审核客户提供的资料：法定代表人和经办人的身份证、授权委托书、监管部门同意解约文件。 2.由有权人员电话与企业法定代表人确认业务真实后，由经办柜员依据客户提供的资料，对资料上加盖的印鉴进行了验印。 3.经办柜员进入综合柜面系统5930-校培通资金监管-解约，输入客户号，点击查询，录入经办人信息，联网核查后提交审核并高拍相关要件。 4.解约成功后，由企业客户立刻将相关手续与账户管理员交接，统一保管。

2024年1月4日，由于政府规划征地，甲政府对所辖村民发放征地补偿款。2024年1月5日甲政府财务人员至我行柜面，要求我行为其办理批量开户业务。由于该单位代发业务指定经办人正在休产假，仅能提供其身份证件，于是该单位领导指示其他办事人员持单位公章、法人章及指定经办人身份证件等临柜办理此项业务。柜员审核指定经办人身份证原件、个人税收居民身份声明文件并对该单位代发指定经办人及临柜办事人员身份进行核查后，发起批量开户申请，按照单位提供的委托号录入，回显代工单位账户信息，按顺序录入本次代发总金额及总户数、凭证类型、开户属性并选择关联凭证。由于该单位代发业务指定经办人已休产假，于是通过邮箱将已提前做好的加密文件传输给该网点授权人员，经办柜员在接收到加密文件后确认上传文件，系统自动将客户申请办理的业务内容显示到手写板并请客户进行确认。客户在手写板上确认签字后，柜员根据客户需要打印批量开户回单。请分析上述过程是否正确，过程中是否存在问题。

某一般存款账户开通单位结算卡业务，客户填写《吉林银行单位结算卡业务申请书》时，可取现勾选是，可转账勾选是，可存款勾选是，请问勾选内容是否正确。

某企业办理对公账户销户业务，网点办理业务过程中发现该客户法人章已更换，原印鉴无法提供，柜员要求客户出示营业执照及开户许可证（或开户许可编号），客户提供后即为客户办理销户业务。请问以上操作是否正确？

1 2

更多题库