人力资源复习提纲

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简要论述薪酬成本控制的基本途径。（P236-237）（1）控制员工数量。当员工薪酬水平相同时，员工人数越少企业所需支付的薪酬额就越低。（2）控制基本工资。主要控制基本工资加薪的规模、加薪的时间和加薪的覆盖面。（3）控制浮动薪酬。应重点利用它的一次性支付的性质来改善薪酬成本的调节幅度，即可以适应加大它相对于固定薪酬的比例。（4）控制福利支出。主要控制与基本工资相关的福利；与基本工资无关的福利和福利管理费用。（5）利用适当的薪酬技术促进成本控制。企业可以利用工作评价、薪酬调查、薪酬结构线、薪酬线、薪酬比率技术促进或改善薪酬成本的控制，节约薪酬成本的支出。（三）情景模拟题（共10分。其中选择题每题2分，共6分；四个选项为单选题，五个选项为多选题；问答4分）第一个：某国有信息枝术企业在IT产业高速发展的2000年前后提出了在5-10年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由1999年的2500人急速扩大为2008年的4500人。但是随着全球金融危机与行业竞争的加剧，市场空间逐步缩小、产业规模受到限制。一方面一线生产人员和市场营销人员富余情况比较严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管2009年以来IT产业随全球经济转暖而复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部都感到比较困惑。请根据以上情景，回答下列问题：（1）如果你是该公司人事经理，可以采用哪些方法解决人员富余问题？（ ABCD ）（2）如果由你制定公司新的人力资源规划，你会采取以下哪些步骤？（ BCDE ）（3）如果由你来制定人力资源规划，你认为应该重点制定以下哪些业务规划？（ACDE ）（4）请你为解决该公司高级技工严重缺乏的问题提两条具体建议。（1）如果你是这位人力资源规划师，你认为帮助小张设计职业生涯最核心的问题是 (　　) （2）运用舒伯的职业发展阶段理论，你认为目前小张应该处于职业发展的哪个阶段？（c ）（3）如果你是小张，在进行职业生涯设计中要对自己各方面的情况进行评价，其中包括（ ABCDE ）

王荣到公司工作六个月后，大家发现王荣工作不如期望得好，指定的工作不能按时完成，引起了管理层的抱怨，主要原因是 (　　)。

人力资源是(　　)。

人力资源的智能不包括下面的哪一项(　　)？

具有内耗性特征的资源是(　　)。

下列人力资源管理与传统人事管理的区别，(　　)项有误。

人力资源管理的首要目标是(　　)。

如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的(　　)。

人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的(　　)。

人力资源管理的首要特征是(　　)。

常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有(　　)的特性。

关于人性假设，其中提出“经济人”假设的代表人物是(　　)。

“管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和帮助”这种管理方式所对应的人性假设是(　　)。

下列属于需要型激励理论的是(　　)。

(　　)理论认为，只要自己的才能表现出来，个体才能得到最大的满足。

人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系，这种人性假设理论是(　　)。

对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是(　　)。

一组重要责任、任务的任职者所对应的位置是(　　)。

适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是(　　)。

(　　)是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。