职教工作通知[2023]75期附件4-《7月份业务学习题》

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“四懂四会”内容？

旅客应当按有效车票载明的日期、时间、（）乘车。

视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时，需主动出示（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

动车组列车随车不增设台帐，列车长利用手持机的客管系统做好上水数据提报。

列车于上水站开车后，列车长督促各车厢乘务员做好上水登记，对照上水计划表，填写本车次实际上水信息。

4.动车组空送车底给水、吸污作业开始后，站台客运员须确认该车底上是否有列车乘务人员。如有列车乘务人员，立即呼叫列车长：“XX 次列车长，XX 次有给水（吸污）作业。”并得到列车长回复。

停留客车原则上应采取“内外锁车，车上巡视”的看守方式。

冬季焚火期间，客车（邮政车除外）采暖锅炉处于点火状态时，看车人员不少于3人

看车人员职责：看车人员要严格遵守劳动纪律和作业纪律，按规定着装上岗，佩戴规定标志，在规定位置看守，坚守岗位，不得擅自离岗，杜绝闲杂人员在车底上逗留，按分工要求看守车底，防止客运备品、卧具损失。

在巡检过程中，严禁横越股道、严禁抢越线路、钻车底、翻越车钩，严禁在道心或枕木头上行走，确保人身安全。

运用客车下线存放前，终到退乘车班应打扫干净车内卫生，严格落实车底终到入库“三不带”；将燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶彻底灭火清灰。

生产调度指挥中心联系电话：0585-70863、0731-82670863；

段生产调度指挥中心接到车辆段库内临时车辆位移作业及甩挂作业通知时，要立即通知相关车队、车间。

普速列车车队接收到临时车辆位移作业及甩挂作业通知时，要及时通知当日出、退乘列车长。出、退乘列车长接到通知后，均应记录在《乘务日志》上。

当日值乘列车长要根据作业通知认真核对列车编组及定员，遇车厢甩挂位置发生变化时，要及时通知整备车间调整车厢内外顺号，发现所挂车厢实际定员低于票额分配定员时，列车长要及时向段生产调度指挥中心汇报，由指挥中心通报车辆部门。

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安全检查。

随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

旅客的乘车凭证是本人的有效身份证。

持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留。

开车前48小时以内办理改签的，可改签车票载明的乘车日期以前的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

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