20230510晋升动车列车长理论知识-上传文件（单选+多选）

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残疾人旅客专用票额预留数量调整为：普通列车预留硬卧下铺（）张（编组中硬卧大于5节时预留下铺（）张），硬座（）张，动车组预留二等座（）张（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。

单程全程运行时间超过4小时、运行区间超过l小时或总运行距离超过（）公里的旅客列车配备甲类药箱，达不到上述条件的旅客列车配备乙类药箱。

乘坐旅客列车电子临时身份证明，仅支持（）申请。

铁路乘车证的票种有（）种。

国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示（）可以进入车站站台、列车及有关场所。

每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“（）”；剩余票额对外发售。

旅客办理退票时，距票面乘车站开车前（）小时以上、不足（）天的按票面价格5%计算退票费。

旅客办理退票时，距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格（）计算退票费。

旅客办理退票时，距票面乘车站开车前不足24小时的，按票面价格（）计算退票费。

距票面乘车站开车前48小时以上、不足（）天的车票，改签或变更到站至开车前（）天以上的列车，又在距开车前（）天以上退票的，核收5%的退票费。

旅客所购车票乘车日期距票面乘车站开车前（）天以上的不收退票费。

旅客在12306网站办理铁路电子客票退票手续时，不晚于（）。

持中铁银通卡旅客（）分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

台账应明确有效期，临时性台账有效期原则上（）个月以内，最长的不超过（）个月。

有效期为长期的台账资料，由归口管理部门（）组织一次专项清查，对确无必要的，应按规定及时清理撤除。

列车运行图分为基本列车运行图和（）列车运行图。

旅游列车旅客中途下车，团体旅客证失效，恢复旅行时，应（）。但因铁路责任造成的除外。

旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写客运记录，载明旅游专列旅客并记录（）交站处理。

除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外，其他站不得为旅游列车提供（）服务。

核收旅游列车票价时，列车等级最低为（）。

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